A greve recém anunciada pelo sindicato Ver.di para a próxima sexta-feira, 17 de fevereiro, acontecerá entre 00h01 e 23h59 (CET) e terá grande impacto na operação de voos Lufthansa em Frankfurt, Munique, Stuttgart, Hamburgo, Hanover, Dortmund e Bremen. Por isso, pedimos que você e seus passageiros verifiquem com frequência o status de seus voos antes de iniciarem a viagem .

Você também poderá obter mais informações e manter-se atualizado, acessando [irreg.lufthansaexperts.com]irreg.lufthansaexperts.com

Informações importantes sobre cancelamentos de voos a curto prazo

Em casos de cancelamentos de voos a curto prazo, ou seja, dentro de 48 horas antes da partida (ou em até 5 dias em casos específicos), o status UN não será definido imediatamente no PNR. Neste caso, você poderá fazer a remarcação/ reemissão sem precisar solicitar um waiver. Para mais informações, acesse também a Ficha Informativa " Notas sobre cancelamentos de voos ” (EN)


Regras do Lufthansa Group para Remarcação/ Reemissão / Reembolso de voos cancelados

Passageiros afetados por cancelamento de voos poderão remarcá-lo uma única vez gratuitamente ou ter seu bilhete reembolsado. Você poderá fazer as devidas remarcações, reemissões e/ou reembolsos de bilhetes Austrian Airlines/ Brussels Airlines/ Lufthansa/ SWISS que foram afetados por cancelamentos de voos a curto prazo, seguindo a Política de Irregularidades do Lufthansa Group . Observe que esta política aplica-se somente a voos que já foram cancelados.

As companhias aéreas do Lufthansa Group lamentam o transtorno causado pela greve do sindicato e faremos o possível para minimizar impacto da mesma no seu trabalho, e também na viagem de nossos clientes em comum.

Irregularidade de voos em Frankfurt

As obras no projeto de renovação do aeroporto em Frankfurt danificaram alguns cabos de fibra ótica pertencentes a um fornecedor de serviços de telecomunicações, interrompendo o sistema de TI da Lufthansa. Todos os pousos e decolagens em Frankfurt foram suspensos por enquanto. A programação de voos de/para Munique também foi parcialmente afetada. Espera-se que as operações se estabilizem ainda hoje.

Fonte: informativo Lufthansa Group