Devido a ajustes na malha aérea, a GOL suspenderá os voos diretos entre Guarulhos (GRU) e Bogotá (BOG) a partir de 9 de dezembro de 2024. Desta data até 04/02/2025, a Companhia oferecerá voos entre as duas cidades com escala no aeroporto de Ezeiza (EZE), em Buenos Aires.

Os Clientes GOL ainda poderão seguir viagem diretamente para Bogotá a partir do Rio de Janeiro, São Paulo e Manaus através das operações da Avianca, companhia parceira da GOL, que opera, respectivamente, 2 voos diários, 4 voos diários e 4 voos semanais. Conforme anunciado recentemente, a GOL também terá voos diretos de Brasília (BSB) para Bogotá a partir de 4 de fevereiro de 2025.

Se você tem algum passageiro que será impactado, poderá fazer a gestão dos PNR's seguindo as regras para alterações ou cancelamento involuntário nos canais dedicados a essa finalidade.

Todos os Clientes com reservas afetadas serão notificados diretamente via e-mail ou SMS, desde que seus dados de contato tenham sido preenchidos corretamente no momento da emissão. Por isso, é fundamental informar esses dados no momento da emissão. Recomendamos também que você verifique todas as reservas para Bogotá (BOG) via São Paulo (GRU) a partir de 9 de dezembro de 2024 para garantir o melhor atendimento aos seus Clientes.

Fonte: informativo GOL