BA: Política de Dados de Contato do cliente para reservas feitas por agências de viagens
Garantir que nossos passageiros recebam informações em tempo real sobre seus voos é uma prioridade. Para isso, reforçamos a obrigatoriedade da conformidade com a Resolução 830d da IATA
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Dados Obrigatórios: E-mail e celular do passageiro devem constar no PNR (ou o código de recusa CTCR).
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Uso dos Dados: Exclusivamente para notificações operacionais (atrasos/cancelamentos).
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Evite ADMs: A ausência de dados, informações incorretas ou o uso de contatos da agência no lugar dos contatos do cliente gerará ADM de GBP 20,00 por PNR.
Para acessar o guia completo com os formatos SSR/OSI aceitos e todos os detalhes da política de responsabilidade, clique no link abaixo:
Contamos com a sua colaboração para garantir a melhor experiência aos nossos clientes e evitar débitos desnecessários.
Fonte: informativo British Airways