A Emirates começará a operar um número limitado de voos a partir da noite de 2 de março.

Daremos prioridade aos clientes com reservas afetadas, e aqueles que tiveram suas reservas remarcadas para estes voos limitados serão contatados diretamente pela Emirates.

Não vá ao aeroporto a menos que tenha sido notificado.

Todos os outros voos permanecem suspensos por tempo indeterminado.

A Emirates continua a monitorar a situação e ajustará sua programação operacional adequadamente. As atualizações serão publicadas em nosso site e canais oficiais de mídias sociais.

Gostaríamos de agradecer aos nossos clientes pela compreensão e paciência.

A segurança e o bem-estar de nossos passageiros e tripulação continua sendo nossa maior prioridade.

Aviso aos clientes

A situação permanece dinâmica e é avaliada continuamente. Recomendamos que todos os clientes verifiquem o status de voo, revisem as últimas atualizações operacionais em emirates.com e confiram seus e-mails para ver se há notificações sobre alterações ou cancelamentos de seus voos antes de seguir para o aeroporto.

• Remarcar um voo alternativo. Você pode remarcar outro voo para o destino pretendido para viagens até 20 de março. Caso você tenha reservado seu voo com um agente de viagem, entre em contato com ele. Caso tenha reservado diretamente com a Emirates, fale conosco.
• Solicitar reembolso. Você pode solicitar o reembolso do seu bilhete preenchendo o formulário de reembolso se tiver reservado diretamente conosco. Caso você tenha reservado seus voos com um agente de viagem, entre em contato com ele.

Os clientes afetados por cancelamentos de voos devem entrar em contato com suas agências de viagens para remarcação. Se seu voo foi reservado diretamente com a Emirates, fale conosco.

Pedimos aos clientes que verifiquem se os dados de contato estão corretos acessando Gerencie sua reserva para receber atualizações.

Todos os postos de check-in na cidade em Dubai estão temporariamente fechados por tempo indeterminado.