Atualização: É eliminada a aplicabilidade de reembolsos por doença terminal. Aceitação de atestados de óbito ou de doença. Reembolsos por falecimento. Reforçamos o procedimento de reembolsos para agências de viagens

Informação de contato dos passageiros A resolução IATA 830D exige a inclusão de contatos válidos do passageiro e de emergência antes da emissão dos bilhetes. Além dos convencionais APE (e-mail)