Devido a trabalhos de reparação e manutenção na pista do aeroporto de Puerto Natales, as autoridades estabeleceram restrições para a operação de voos entre 11 de janeiro e 31 de março de 2027. Essas restrições implicam no fechamento da pista em alguns dias da semana, afetando assim os voos programados de e para Puerto Natales durante esse período.
Os passageiros cujos voos forem afetados serão reacomodados com uma nova alternativa de transporte de e para Punta Arenas (PUQ).

Pedimos que você revise as reservas afetadas e informe seus clientes sobre o novo itinerário.
O plano de proteção leva em consideração:

• É possível alterar a data da viagem, sem qualquer custo adicional ou diferença no preço da passagem, desde que isso seja feito dentro do período de validade do bilhete.
• As alterações podem ser feitas até 24 horas após a partida original do voo, para as datas mencionadas.
• É necessário manter a classe tarifária original. Caso contrário, deve-se escolher a classe mais baixa disponível e reemitir manualmente, mantendo a base e a estrutura tarifária originais.
• Reemissão sem penalidades e/ou diferenças tarifárias.
• É possível fazer alterações na viagem, desde que o bilhete esteja válido.
• O endosso que deve ser utilizado é “NOTAMPNT”. Este endosso é obrigatório.

Lamentamos os transtornos que esta situação, alheia à SKY, possa causar aos seus clientes.

.Para saber a situação dos voos entre em contato com o atendimento SkyTeam.