AZUL : Comunicado- Ampliação do Serviço de Antecipação de Voo
O Azul Fidelidade evolui o benefício de Antecipação gratuita de voo, ampliando o acesso para mais clientes e oferecendo ainda mais flexibilidade para quem já utilizava.
Agora, clientes Topázio também passam a contar com o benefício de antecipação gratuita.
Além da ampliação do público elegível, clientes Topázio e Safira ganham mais tempo para ajustar seus planos de viagem nacionais sem custo adicional.
Confira como funciona o benefício:
Clientes Topázio e Safira (voos nacionais)
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A janela de antecipação entre o novo voo e o voo original é de no máximo 6h30.
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Para viabilizar a solicitação, o tempo mínimo exigido entre a solicitação e o novo voo deve ser de 1h30.
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A solicitação está disponível exclusivamente através do aplicativo da Azul, e poderá ser realizada com 8 horas de antecedência do voo original.
Exemplo de cliente Topázio e Safira com voo doméstico marcado para o dia 12/06 às 20:00.

Clientes Diamante e Diamante Unique (voos nacionais e internacionais)
Mais flexibilidade para organizar a viagem, com solicitação disponível a partir de 1 (um) dia antes do voo original.
Possibilidade de escolher qualquer voo disponível na mesma data, origem e destino da viagem original, considerando antecedência mínima de 1h30 para voos nacionais e 3 horas para voos internacionais.
Além disso, clientes Diamante Unique passam a contar com mais comodidade solicitando a antecipação no canal exclusivo via WhatsApp, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo número (11) 4622-1016.
Exemplo de cliente Diamante e Diamante Unique com voo doméstico marcado para o dia 12/06 às 20:00.

