AZUL : Comunicado- Ampliação do Serviço de Antecipação de Voo

O Azul Fidelidade evolui o benefício de Antecipação gratuita de voo, ampliando o acesso para mais clientes e oferecendo ainda mais flexibilidade para quem já utilizava.

Agora, clientes Topázio também passam a contar com o benefício de antecipação gratuita.

Além da ampliação do público elegível, clientes Topázio e Safira ganham mais tempo para ajustar seus planos de viagem nacionais sem custo adicional.

Confira como funciona o benefício:

Clientes Topázio e Safira (voos nacionais)

  • A janela de antecipação entre o novo voo e o voo original é de no máximo 6h30.

  • Para viabilizar a solicitação, o tempo mínimo exigido entre a solicitação e o novo voo deve ser de 1h30.

  • A solicitação está disponível exclusivamente através do aplicativo da Azul, e poderá ser realizada com 8 horas de antecedência do voo original.

Exemplo de cliente Topázio e Safira com voo doméstico marcado para o dia 12/06 às 20:00.

Clientes Diamante e Diamante Unique (voos nacionais e internacionais)

Mais flexibilidade para organizar a viagem, com solicitação disponível a partir de 1 (um) dia antes do voo original.

Possibilidade de escolher qualquer voo disponível na mesma data, origem e destino da viagem original, considerando antecedência mínima de 1h30 para voos nacionais e 3 horas para voos internacionais.

Além disso, clientes Diamante Unique passam a contar com mais comodidade solicitando a antecipação no canal exclusivo via WhatsApp, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, pelo número (11) 4622-1016.

Exemplo de cliente Diamante e Diamante Unique com voo doméstico marcado para o dia 12/06 às 20:00.

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