Churning
Prezados Clientes,
Pedimos muita cautela ao realizar alterações sucessivas para o mesmo passageiro, isto pode gerar ADM.
Você sabe o que é CHURNING?
Alterações e/ou cancelamentos frequentes em uma reserva ou PNR para um mesmo passageiro são consideradas Churning.
MUITO CUIDADO!
Todas as companhias estão processando multas, inclusive em voos nacionais.
Veja abaixo ações que chegaram ADM's:
- Churning excessivo (ato de reservar/cancelar o mesmo segmento consecutivamente);
- Reservas fictícias;
- Reservas duplicadas;
- Segmentos passivos;
- Nome fictício;
- Reserva incorreta de grupos;
- Cancelamento tardio;
- Reserva com o nome do passageiro em vários voos para o mesmo destino e saídas em horários diferentes na mesma cia aérea.
Se você tiver dúvidas entre em contato com seu executivo de contas SkyTeam, ele o ajudará.