A) Reacomodações:

– Reservas com status UN envolvendo POA.
ENDOSSO: INVOL REISSUE UNDER RRT FLIGHT CANCELATION XX XXXX/XXXXX (lê-se por X: companhia, nº do voo e data).
OSI: Deve informar o que foi trocado na reserva e o motivo (ex: OSI XX XXXX/XXXXX CANCELED). Lê-se por X: companhia, nº do voo e data.
– Permite alterar para saídas e chegadas em aeroportos que fiquem em um raio de 482 km (300 milhas) de POA.
– Manter mesma rota e cabine (não podemos alterar as Companhias nacionais).
– Permite mudança no ponto de conexão dentro do Brasil.
– Permite mudar a data da viagem para 3 dias antes ou até 14 dias depois da data da reserva original (reemitir o novo bilhete no momento da alteração da reserva).
– Permite reitinerar o bilhete tirando os trechos nacionais.
– Bilhetes da Ibéria emitidos nas classes U / P / G / X, só poderão ser reemitidos para estas mesmas classes.

B) Reembolso ou Crédito:

O psgr poderá optar pelo reembolso integral (os voos precisam estar com status UN).