Copa: Diretrizes de reembolso de teste PCR para voos para a Venezuela

A partir de 1º de janeiro de 2023, foram suspensas as medidas sanitárias de check-in antecipado para ingressar à Venezuela e de teste de PCR realizado na chegada ao aeroporto.

*A partir de 16 de dezembro de 2022, foi eliminada a cobrança automática do teste PCR (imposto YR) para passagens com data de viagem a partir de 1º de janeiro de 2023.

Aplicabilidade

*Bilhetes emitidos até 15 de dezembro de 2022 com data de viagem a partir de 1º de janeiro de 2023.

Procedimento

*No caso de receber pedidos de reembolso, informe ao passageiro que deve fazê-lo diretamente à Copa Airlines por meio do seguinte formulário.
*O reembolso será processado no prazo máximo de 30 dias, dependendo do banco.

 

Fonte: informativo Copa Airlines

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