Emirates: Operações limitadas devido aos fechamentos do espaço aéreo
Todos os voos programados da Emirates de e para Dubai permanecem suspensos até as 23:59h, horário dos Emirados Árabes Unidos, em 4 de março, devido aos fechamentos do espaço aéreo em toda a região.
A Emirates continua a operar um número limitado de voos de repatriação de passageiros e de carga nos dias 3 e 4 de março. Estamos atendendo aos clientes com reservas antecipadas como prioridade nesses voos limitados. Não vá ao aeroporto a menos que tenha sido notificado diretamente pela Emirates ou tenha uma reserva confirmada para esses voos.
A Emirates continua a monitorar a situação e ajustará sua programação operacional adequadamente.
As últimas atualizações de voo serão publicadas em nosso site.
Recomendamos aos clientes que verifiquem o status do voo, revisem as últimas atualizações operacionais em emirates.com e confiram seu e‑mail para ver se há notificações sobre alterações ou cancelamentos de seus voos antes de seguir para o aeroporto.
Gostaríamos de agradecer aos nossos clientes pela compreensão e paciência. A segurança e o bem‑estar de nossos passageiros e tripulação continua sendo nossa maior prioridade.
Os clientes afetados por cancelamentos de voos têm as seguintes opções:
• Remarcação de voo: você pode fazer uma nova reserva até 20 de março (inclusive), considerando o destino original.
• Solicitação de reembolso: você pode solicitar o reembolso do seu bilhete se a reserva ocorrer até 10 de março, inclusive (verifique a política de reembolso).
Pedimos aos clientes que verifiquem se os dados de contato estão corretos acessando “Gerencie sua reserva” para receber atualizações.
Em caso de dúvidas, por favor entrem em contato conosco.
Fonte: informativo Emirates
