A GOL se solidariza com as pessoas, famílias e comunidade aeroportuária que foram impactadas pelo terremoto registrado em Caracas na tarde de quarta-feira, 24/06.

Com o objetivo de garantir a segurança de nossos clientes, tripulações e operação, a GOL informa que o voos com destino e origem para Caracas até 11 de julho de 2026 foram cancelados.

As agências que possuam clientes impactados, poderão:

Remarcação de data: Alterar a data do voo sem pagamento de penalidade nem diferença tarifária (sujeito à disponibilidade) para voar até 1 ano após emissão.

Mudança de rota: Sem cobranças adicionais e sujeito à disponibilidade e diferenças tarifárias.

Reembolso: Solicitar o reembolso da tarifa e das taxas aplicáveis para devolução.

A gestão das reservas através do GDS deve ser realizada através do waiver a seguir.

Waiver:
BSP Link: SKCHG DUE CLD G3-número do voo cancelado/data do voo ARC: SKCHG DUE CLD G3-número do voo cancelado/data do voo

No campo endorsement é obrigatório o uso do waiver, assim como sua colocação em um OSI e SSR.

Fonte: informativo GOL