A LATAM informa que, a partir de 1º de julho de 2026, será encerrado o acordo de venda da Trenitalia (LA*/9B) em conjunto com passagens LATAM.

A medida impacta passageiros que possuem o serviço ferroviário da Trenitalia incluído em seus itinerários de viagem emitidos anteriormente.

Suspensão das vendas

Vale reforçar que a comercialização do serviço da Trenitalia já estava suspensa desde março de 2026. No entanto, passageiros que emitiram seus bilhetes antes desse período e possuem o trecho ferroviário confirmado ainda seguirão regras específicas de atendimento e reacomodação.

Viagens a partir de 1º de julho de 2026

Passageiros com segmento de trem confirmado para viagens a partir de 1º de julho de 2026 terão o trecho ferroviário cancelado e serão reacomodados em voos operados pela ITA Airways (AZ).

A alteração será realizada:

• Sem cobrança de multa;
• Na menor classe disponível da cabine Economy da ITA Airways;
• Com reemissão involuntária do bilhete;
• Mantendo a fare basis e a construção tarifária original.

Durante a reemissão, deverá ser incluída a seguinte observação no campo de endosso:

INVOL CHG DUE TO CNL TRENITALIA

Caso o passageiro não aceite a proteção oferecida, será aplicada a política de mudanças involuntárias vigente.

Viagens até 30 de junho de 2026

Passageiros com serviço ferroviário confirmado para viagens até 30 de junho de 2026 poderão utilizar normalmente o trecho de trem conforme programado originalmente.

Em casos de solicitação de alteração voluntária da passagem, é importante considerar que:

• O serviço de trem não poderá ser incluído na nova emissão;
• A alteração estará sujeita à cobrança de diferença tarifária, conforme regras aplicáveis;
• Caso exista alternativa aérea para o destino originalmente atendido pelo trem, poderá ser oferecida uma nova opção de voo com companhias parceiras da LATAM, também sujeita às diferenças tarifárias aplicáveis.

Se a nova emissão gerar saldo residual, a agência deverá entrar em contato com seu agente de Global Sales Support para tratativa.