Para cumprir com a Resolução 830d da IATA, em vigor desde 1º de junho de 2019, as companhias aéreas devem garantir que os dados de contato do passageiro (e-mail ou celular) estejam informados corretamente no PNR, possibilitando que os mesmos possam ser facilmente contatados em caso de irregularidades ou interrupções.

Alertamos que a partir de 11 de Janeiro de 2022, a reserva não será registrada caso o PNR não contenha nenhuma informação de SSR CTCx, e o seguinte aviso será devolvido para lembrar o agente de viagens de criar/adicionar essas informações do passageiro: ‘MISSING SSR CTCM MOBILE OR SSR CTCE EMAIL OR SSR CTCR NON-CONSENT’

Se tiver dúvidas, entre em contato com seu Executivo SkyTeam.

Fonte: Informativo Amadeus