Reforçamos que a inclusão do nome completo na reserva é muito importante para os trechos internacionais, pois o nome na reserva não deve ser diferente do nome do passaporte, principalmente em voos para os Estados Unidos/Canadá.

Em casos de sobrenome com mais de 29 caracteres, deverá ser utilizado o campo SSR DOCS para informar o nome completo do passageiro.

Exemplo: Nome completo MARIA SOUZA SOARES SILVA DE ALMEIDA CRUZ

Não deve ser inserido como: SOUZA SOARES SILVA DE ALMEIDA CRUZ/MARIA

Deve ser inserido como: CRUZ/MARIA
SSR DOCS (MARIA SOUZA SOARES SILVA DE ALMEIDA CRUZ)

Importante: Para emissões de bilhetes de/para os Estados Unidos e Canadá a prática de inclusão do nome completo no SSR DOCS é obrigatória.

Atenciosamente,

Equipe GOL.