Copa: Cobrança de taxa por processamento de passagens emitidas por agências de viagens
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Em comunicado enviado ao mercado, a Copa Airlines avisa que um fee (taxa administrativa) será cobrado pelo processamento de passagens emitidas por agências de viagens com data de emissão a partir de 1º de agosto de 2021.
A cobrança está destinada aos passageiros ou agências que fizerem solicitações voluntárias de remarcação por meio dos canais diretos, como escritórios de vendas ou call centers.
A cobrança somente será dispensada para passagens que tenham sido reemitidas pela Copa Airlines, para passageiros que utilizaram a opção Cancel & Open e cuja reserva esteja devidamente documentada, uma vez que esses casos são tratados apenas por meio de canais diretos (escritórios de vendas e call center).