A) Reacomodações:

– Reservas com status UN envolvendo POA.
ENDOSSO: PTTRVW132024.
– Permite alterar para aeroportos que tenham voos on-line com a TAP. Não permite addon.
Caso a reserva original tenha addon, precisamos pedir autorização para a Companhia.
– Manter mesma rota e cabine.
– A nova viagem precisa iniciar dentro da validade do bilhete.
– Não precisamos mais reportar as reemissões para a Companhia.


B) Reembolso ou Crédito:

– O psgr poderá optar pelo reembolso (os voos precisam estar com status UN) ou crédito integral.
– Se a nova reserva mantiver a mesma rota e a mesma cabine do bilhete original, podemos reemitir sem custos.
– Se a rota original for saindo de POA, mas o aeroporto de POA ainda estiver fechado na nova data que o psgr quiser voar, podemos alterar para outro aeroporto que está na contingência, sem custos (voos 100% TAP).

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