Em informativo enviado ao mercado a cia reforçou a necessidade de se colocar os dados de contato do passageiro. Leia na íntegra o texto da cia:

"Visando a qualidade na experiência do cliente que escolhe voar Azul e confia no trabalho da sua agência para tornar esta experiência real, solicitamos que no momento da reserva possamos seguir protocolos que nos auxiliam a alcançar a excelência.

Para mitigarmos problemas relacionados a troca de assentos no momento do embarque, pedimos que seja inserido na reserva, a data de nascimento real de todos os clientes dentro do PNR.

Dessa forma, poderemos mapear a faixa etária na qual o cliente se encaixa, sendo ele um Infant (INF), uma Criança (CHD), um Sênior (SNR) ou um Adulto (ADT), para assim melhor atendê-lo."

Saiba mais sobre a necessidade de inserção dos dados de contato do passageiro aqui.

Fonte: informativo Azul